iSync: Fehlerbehebung bei Verbindungen mit Handys

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihr Handy in iSync hinzuzufügen, oder wenn das Handy nach dem Hinzufügen von iSync nicht erkannt wird, gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben.

Hinweis: Wenn Sie einen Palm OS-basierten PDA oder Handy verwenden, finden Sie je nach Verbindungstyp unter "Palm OS-Gerät über USB einrichten" oder "Synchronisieren eines Palm OS-Geräts über Bluetooth" weitere Informationen.

Sicherstellen, dass Ihr Handy mit iSync zusammenarbeitet

• Wenn Sie iSync 2.x verwenden, lesen Sie die Seite iSync-kompatible Geräte.
• Wenn Sie iSync 1.5 verwenden, lesen Sie diesen Artikel für weitere Informationen.

Wenn Ihr Handy mit iSync zusammenarbeitet, lesen Sie zur Behebung Ihres Problems weiter.

Software aktualisieren

Verwenden Sie die Software-Aktualisierung, um sicherzustellen, dass iSync und Mac OS X auf dem neuesten Stand sind. Wenn Sie Hilfe mit der Aktualisierung der Software benötigen, lesen Sie diesen Artikel.

Fehlerbehebung bei einer USB-Verbindung

Wenn Sie Ihr Handy über ein USB-Kabel mit dem Computer verbinden:

1. Vergewissern Sie sich, dass das Handy über USB eine Synchronisierung durchführen kann. Manche Handys können nur über Bluetooth synchronisiert werden, selbst wenn Sie über USB angeschlossen werden können.
2. Schalten Sie das Handy aus und wieder ein.
3. Stellen Sie sicher, dass das Handy nicht gesperrt ist (falls verfügbar).
4. Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel fest am USB-Anschluss des Computers und Ihres Handys angeschlossen ist.
5. Schließen Sie das Handy an einem anderen USB-Anschluss an. Schließen Sie das Kabel beispielsweise direkt am USB-Anschluss des Computers statt an der Tastatur, dem Hub oder Display-USB-Anschluss an.
6. Überprüfen Sie, ob der Computer Ihr Handy erkennt. Öffnen Sie den System Profiler und klicken Sie (unter "Hardware") in "USB". Wenn Ihr Handy aufgeführt ist, wird es vom Computer erkannt.
7. Wenn Sie ein Motorola Handy verwenden, achten Sie darauf, ein kompatibles Kabel zu verwenden.

Fehlerbehebung bei einer Bluetooth-Verbindung

Wenn Sie Ihr Handy über Bluetooth mit dem Computer verbinden:

1. Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth sowohl am Computer als auch beim Handy aktiviert ist.
2. Schalten Sie das Handy aus und wieder ein, und fügen Sie es dann in iSync hinzu.

Wenn das Problem fortbesteht, probieren Sie Folgendes:

1. Löschen Sie die aktuelle Handykopplung: Wählen Sie im Menü Apple die Option Systemeinstellungen, klicken Sie in "Bluetooth", klicken Sie in den Tab "Geräte", wählen Sie Ihr Handy aus und klicken Sie in "Löschen".
2. Klicken Sie in die Taste "Neues Gerät konfigurieren", um den Bluetooth-Setup-Assistenten zu öffnen.
3. Wählen Sie im Bluetooth-Setup-Assistenten die Option "Mobiltelefon" im Bildschirm "Gerätetyp wählen", und klicken Sie in "Fortfahren" (wählen Sie nicht "Andere" oder "Anderes Gerät").
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr Handy über Bluetooth erkannt werden kann (weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Ihres Handys). Wenn Ihr Handy im Bluetooth-Setup-Assistenten angezeigt wird, klicken Sie in "Weiter".
5. Wählen Sie die Option "iSync für die Übertragung von Kontakten und Ereignissen einrichten", wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Wichtiger Hinweis: Informationen zu Produkten, die nicht von Apple hergestellt wurden, werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt und stellen keine Empfehlung oder Billigung durch Apple dar. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Hersteller.