iTunes per Windows: l'errore -3221 viene visualizzato quando si accede all'iTunes Music Store

  • Ultima modifica: 14 May, 2008
  • Articolo: TS1485
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Sintomi

Alcuni utenti di iTunes per Windows con installato McAfee Personal Firewall Plus potranno visualizzare il messaggio di errore -3221 quando cercano di accedere ad iTunes usando iTunes per Windows.

Prodotti interessati

iTunes 7 per Windows

Risoluzione

Se questo dovesse accadere, prova a cambiare il tuo livello di autorizzazine, eseguendo le azioni indicate di seguito.

  1. Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona McAfee, punta su Firewall personale, quindi fai clic su Applicazioni Internet.
  2. Individua la posizione di iTunes e di iTunesHelper nell'elenco Applicazioni Internet.
  3. Nell'elenco Autorizzazioni, fai clic con il pulsante destro del mouse sul livello di autorizzazione per iTunes, e fai clic su Autorizza accesso completo.
  4. Nell'elenco Autorizzazioni, fai clic con il pulsante destro del mouse sul livello di autorizzazione per iTunesHelper, e fai clic su Autorizza accesso completo.

Questo dovrebbe consentire a iTunes e a iTunesHelper di inviare e ricevere dati dall'iTunes Music Store.

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